物流倉庫管理工作細則

為規(guī)范成都物流庫房管理，保證出入庫貨物完整無損，數(shù)量精確，提高服務，保證時效。根據(jù)公司倉庫實際情況，特別定如下管理工作細則：

一、    庫區(qū)環(huán)境干凈整潔，貨物堆放整齊，托盤、使用工具擺放有序。

二、    庫房按規(guī)劃使用，按甘孜州、阿壩州分區(qū)，按裝車線路順序歸類，保障出入庫通道暢通。

三、    貨物入庫，擬定價格，確認貨物規(guī)格類別，檢查貨物有無損壞，包裝是否完整，數(shù)量是否真實相符。開具運單，必須按照客戶提供的詳實資料填寫，開單完成后，要求客戶確認簽字，準確無誤后打印標簽，貨物卸載按照每一客戶，每一單貨物分類分裝托盤，貼上標簽，按區(qū)位線路入庫。

四、    若發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量、規(guī)格、品種、數(shù)量不相符合，包裝損壞，貨物雨淋，貨物污染，貨物出現(xiàn)修復痕跡，貨物損壞變形出現(xiàn)異常，嚴禁入庫出庫，嚴格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，及時聯(lián)系發(fā)貨方協(xié)調(diào)處理穩(wěn)妥，工作失職或隱蠻不報，造成損失及后果，倉庫管理應承擔責任。

五 、① 嚴禁在庫房吸煙

② 嚴禁無關(guān)人員進入庫房

③ 嚴禁標簽涂改、錯貼

④ 嚴禁在庫房內(nèi)堆放雜物、廢品

⑤ 嚴禁在倉庫嬉笑、打鬧

⑥ 嚴禁帶寵物進入庫房

⑦ 嚴禁小孩進入庫房玩耍，發(fā)生安全事故后果自負

⑧ 嚴禁貨物直接放入地面，做好防水、防潮、防止貨物受損

⑨嚴禁堵塞消防通道，必須保持暢通

⑩嚴禁在庫房區(qū)域內(nèi)私拉亂接電線，私自使用電器

六、貨物驗收要求，必須嚴格把關(guān)，分清危險化工物品，嚴禁易燃、易爆、易腐貨物入庫，液體類物品，必須做好防破損、防泄漏、防污染保護安全措施，若無法保證安全運輸，可以拒收，必須向客戶說明原因并致歉。

七、出庫要求

①  必須按照系統(tǒng)裝車清單，逐一核實對貨物入庫標簽，確認規(guī)格、類別、數(shù)量相符，準確無誤后方可出庫裝車。不漏裝，不多裝，不竄貨，一旦發(fā)生數(shù)量短缺，貨物規(guī)格，類別錯裝，導致經(jīng)濟賠償倉庫管理員承擔相應責任。

②  裝車時倉庫管理員要求裝車司機監(jiān)裝，貨物數(shù)量、類別、規(guī)格當面點清，裝車完畢核實每一單貨，做到裝車清單與裝車貨物完全相符，并要求裝車司機在裝車清單簽字確認。

③  運營部調(diào)度部必須按時要求貨物裝車出庫，貨物三天以上積壓，超過時限沒有出庫公司將根據(jù)情形處于罰款200-500元。

八、退貨要求：凡是客戶要求退回貨物。倉庫管理人員應該及時申報營運部，要求退貨客戶提供公司開具的原始運單進行核對確認，提貨人必須簽字并登記身份證和聯(lián)系電話，如果是委托人，要求發(fā)貨方本人以短信方式確認提貨。以留證據(jù)，待貨提走后查證。

九、返貨要求，對下設網(wǎng)點或運輸車輛，未及時交付收貨方的貨物，返回成都倉庫，必須核實返貨原由，核準返回運單及貨物數(shù)量，要求包裝、貨物無損壞，并重新登記開單錄入系統(tǒng)，將貨物入庫，放入指定返貨區(qū)，以待下次裝車或退返客戶，一但發(fā)生損失，由庫房主管負責賠償。

十、協(xié)助貨物入庫錄單，入庫數(shù)量真實相符，監(jiān)督標記、標識、標簽準確，協(xié)助監(jiān)督出庫裝車，裝車數(shù)量與裝車清單相符。裝車先后順序不混亂，裝車貨物，包裝完好無損。

十一、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定，若倉庫發(fā)生貨損，包裝破損，貨差，引起經(jīng)濟損失，按照公司規(guī)定倉庫管理員將承擔相關(guān)責任。

十二、認真負責管理庫房無貨損，無貨差，及時處理異常情況，減少損失，按月評比表現(xiàn)突出者，公司給予通報表揚，獎勵現(xiàn)金100元。